De nieuwste versie van Google Analytics, Google Analytics 4, bestaat al sinds 2020. Wel is het zo dat veel bedrijven nog gebruikmaken van de oudere versie, Universal Analytics. Binnenkort gaat dat niet meer, Universal Analytics stopt met bestaan in juli 2023. Dit betekent dat er voor veel bedrijven nogal wat gaat veranderen. Maar wat is er dan allemaal anders? In deze blog gaan we een aantal van de veranderingen aankaarten.

Allereerst maakt GA4 gebruik van evenement gedreven tracking, waarbij alle interacties als gebeurtenissen worden beschouwd. In Universal Analytics waren er verschillende typen gegevens, zoals paginaweergaven, gebeurtenissen en e-commerce gegevens. Met GA4 kunnen alle interacties worden bijgehouden als gebeurtenissen, waardoor het gemakkelijker wordt om verschillende acties op een website te meten.

Een andere aanpassing is dat Universal Analytics zich richtte op sessies, terwijl GA4 de nadruk legt op gebruikers. In GA4 wordt een geanonimiseerde gebruikers-ID gebruikt om gebruikers over meerdere apparaten en sessies heen te volgen, waardoor een beter beeld ontstaat van het gedrag van individuele gebruikers. Dit betekent dus ook dat cross-platform tracking flink verbeterd is in GA4, wat het gemakkelijker maakt om de customer journey van gebruikers te volgen.

Machine learning en geavanceerde analyses: GA4 maakt gebruik van geavanceerde analyse functies, zoals ingebouwde machine learning-mogelijkheden. Hiermee kunnen geautomatiseerde inzichten gegenereerd worden. Deze functies maken het makkelijker voor marketeers om inzichten in de data te krijgen zonder al te veel technische kennis nodig te hebben.

Hoewel GA4 veel verbeteringen en nieuwe mogelijkheden biedt, betekent de overstap naar GA4 ook dat de tracking implementatie moet worden herzien en enkele rapporten opnieuw moeten worden opgezet. Het is belangrijk om de documentatie en richtlijnen van Google te volgen bij het upgraden naar GA4 om de nieuwe functies zo goed mogelijk te kunnen gebruiken.