Een klantreis in kaart brengen, ofwel customer journey mapping, is een belangrijk onderdeel van het optimaliseren van de klantbeleving. Je moet kunnen begrijpen welke verschillende stappen de klant doorloopt tijdens verschillende interacties met jouw bedrijf.

Toegang tot klantinformatie kan onbetwist voordelen bieden, maar het brengt ook een enorme verantwoordelijkheid met zich mee: het waarborgen van de privacy en veiligheid van jouw klant.

Waarom krijg jij nou juist die advertentie te zien? Dat is klantsegmentatie. Bij klantsegmentatie worden klantenbestanden in verschillende groepen verdeeld op basis van gedeelde kenmerken, gedrag of voorkeuren.

Tegenwoordig is Augmented Reality (AR) niet meer weg te denken. Het is dan ook een populaire trend in eventmarketing. In deze blog vertellen we je meer over het gebruik van AR in eventmarketing.

Denk eens terug aan het laatste evenement waar jij bent geweest. Hoe was dit georganiseerd en gepromoot? Denk je dat jij dit nog beter kan? Deze strategie helpt je daar zeker bij!

Het creëren van een uniek en overtuigend beeld van jezelf dat jouw waarden, vaardigheden en ervaringen overbrengt naar je publiek. Ook wel bekend als personal branding/persoonlijk merk. Maar wat is nog meer belangrijk als je een persoonlijk merk hebt?